60bd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 60bd আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 60bd প্ল্যাটফর্ম এবং তার অধীনস্থ সকল সেবার ("সেবাসমূহ") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য?
এই নীতি 60bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অনিবন্ধিত দর্শক উভয়ের জন্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেও এই নীতি একইভাবে কার্যকর থাকে।
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ
60bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। হালনাগাদের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
60bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।
পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
- আমানত ও উত্তোলনের ইতিহাস
- পেমেন্ট পদ্ধতির সংযুক্ত নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ
- ব্যালেন্স ও বোনাস কার্যক্রমের তথ্য
প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও কার্যক্রমের লগ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- বেট করা গেম ও পরিমাণের ইতিহাস
- জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
- পছন্দের গেম বিভাগ
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফার ব্যবহারের তথ্য
- VIP স্তর ও পয়েন্টের তথ্য
৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়?
60bd কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায়সংগত।
সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখতে, জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতিমালা মেনে চলতে আমরা আপনার কার্যক্রমের তথ্য পর্যবেক্ষণ করি। এটি সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়।
গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের সময় আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখতে পারে। এটি আপনাকে দ্রুত ও কার্যকর সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার সাথে সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নীতির হালনাগাদ এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শেয়ার করতে পারি।
বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণের মাধ্যমে কোন ফিচার সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় উন্নতির সুযোগ আছে — তা নির্ধারণ করা হয়। এই ক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা
60bd দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর কার্যক্রমে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা যায়, তাহলে আমরা প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সরঞ্জাম অফার করার জন্য সংরক্ষিত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর কল্যাণে করা হয়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
60bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত এবং সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়ে পড়তে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্যই সীমাবদ্ধ।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমরা বিশেষায়িত প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা গ্রহণ করি। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে 60bd আইনত বাধ্য থেকে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করতে পারে। এটি সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে করা হয়।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে গেমের ন্যায্যতা ও প্রযুক্তিগত কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
60bd প্ল্যাটফর্মটি সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে কাউকে শনাক্ত করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা আপনার আছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারের কুকি সেটিংস আলাদাভাবে পরিচালনা করা যায়।
৬ তথ্য সংরক্ষণকাল ও নিরাপত্তা
60bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
সংরক্ষণের মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে যতটা সম্ভব দ্রুত আপনার তথ্য অপসারণ করা হবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 60bd নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে: SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সংরক্ষণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো অপ্রত্যাশিত ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 60bd দ্রুততার সাথে ক্ষতির মাত্রা নির্ধারণ করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাযথ পদ্ধতিতে অবহিত করবে। আমরা ঘটনাটি তদন্ত করে পুনরাবৃত্তি রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার
60bd বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
৮ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও আপনার দায়িত্ব
60bd আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করলেও আপনার নিজের দায়িত্বও রয়েছে।
পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস নিরাপত্তা
- আপনার 60bd অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেন না।
- নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- সর্বজনীন বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা
আপনার মোবাইল ফোনে 60bd অ্যাক্সেস করলে ফোনটি পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক দিয়ে সুরক্ষিত রাখুন। ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা যায়।
৯ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত জন্ম তারিখের তথ্য যাচাই করা হয়। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হতে পারে। কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় রিফান্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
সীমানা পেরিয়ে ডেটা প্রেরণ
60bd-এর প্রযুক্তি অবকাঠামোর কিছু অংশ আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হতে পারে। বাংলাদেশের বাইরে ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা সংস্থায় সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর যথাযথ চুক্তিনামা ও সুরক্ষার আওতায় সম্পাদিত হয়।
সুরক্ষার নিশ্চয়তা
আন্তর্জাতিক অংশীদার বা সেবা প্রদানকারীরা 60bd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না এবং আমাদের নির্দেশনার বাইরে কোনো কাজ করতে পারবে না।
১১ গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে চ্যাট সাপোর্ট শুরু করুন।
প্রতিক্রিয়ার সময়কাল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধের স্বীকৃতি দিই এবং অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখি।
১২ সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও শর্তাবলী
এই গোপনীয়তা নীতি 60bd-এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে একসাথে পড়তে হবে। নিচের পৃষ্ঠাগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
নিয়ম ও শর্তাবলী
60bd ব্যবহারের সাধারণ নিয়মকানুন, আমানত ও উত্তোলন নীতি এবং বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
পড়ুনদায়িত্বশীল খেলা
নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করতে 60bd-এর সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা সম্পর্কে জানুন।
পড়ুনসাধারণ প্রশ্নোত্তর
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর পান।
পড়ুন